Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель — Севрюков Дмитрий Александрович, плательщик налога на профессиональный доход. Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое приобретает доступ для личных нужд.

Договор считается заключённым, когда Заказчик ознакомился с условиями, явно принял их перед оплатой и успешно оплатил выбранный период. Регистрация бесплатного аккаунта сама по себе не считается покупкой платной услуги.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченный по времени доступ к возможностям тарифа Pro в программном сервисе ChessNavio, а Заказчик оплачивает доступ и соблюдает настоящие условия.

ChessNavio помогает анализировать шахматные позиции, показывает варианты с учётом выбранного уровня и позволяет хранить выбранную пользователем историю партий. Анализ позиции во время партии выполняется на компьютере пользователя. Описание возможностей и действующие ограничения опубликованы на страницах «Возможности» и «Вопросы».

3. Цена, период и порядок оплаты

Для разовой покупки доступны 7 дней Pro за 149 рублей или 30 дней Pro за 399 рублей. Для подписки доступны 7 дней за 119 рублей или 30 дней за 299 рублей. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.

Разовая покупка не продлевается автоматически. Подписка продлевается и оплачивается каждые 7 или 30 календарных дней — в зависимости от выбранного варианта — пока Заказчик не отключит будущие списания в кабинете. До оформления подписки отдельно показываются сумма, периодичность и способ отмены; требуется явное согласие Заказчика.

Первое списание выполняется на странице Robokassa при оформлении. Следующее списание назначается на момент окончания оплаченного периода — через 7 или 30 календарных дней после активации. Точные дата и время показываются в кабинете по московскому времени. Сервер не начинает очередной платёж раньше указанного момента; из-за технической обработки он может начаться позднее.

Отключение продления прекращает только будущие списания. Уже оплаченный доступ сохраняется до конца текущего периода. При неуспешном очередном платеже автоматическая повторная попытка в текущей версии не выполняется.

Чтобы гарантированно остановить очередной платёж, Заказчик отключает продление в кабинете до показанных даты и времени. Если платёж уже отправлен в Robokassa, он может завершиться; обращение о возврате рассматривается по разделу 8 настоящей оферты. Отключение не требует звонка или объяснения причины.

Платёж обрабатывает Robokassa на своей защищённой странице. ChessNavio не получает полный номер карты, срок её действия или CVC/CVV. Электронный чек будет направлен на предоставленный при оплате адрес или иным выбранным законным способом.

4. Начало и порядок оказания услуги

Доступ Pro включается автоматически после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом, обычно в течение нескольких минут и не позднее 24 часов. Период начнётся с момента включения Pro в аккаунте. Если доступ не появится в этот срок, Заказчик сможет потребовать включить его или вернуть оплату.

Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода путём предоставления доступа к функциям сервиса. Кратковременные перерывы для обновления, безопасности или устранения неисправности не прекращают договор; при существенном перерыве Исполнитель продлевает доступ или оформляет соразмерный возврат.

5. Права и обязанности пользователя

Заказчик вправе использовать сервис в пределах выбранного тарифа, получать понятную информацию об услуге, обращаться в поддержку, требовать устранения недостатков и отказаться от услуги в порядке, описанном на странице «Отказ и возврат».

Заказчик обязан указывать достоверный email, защищать данные входа, не передавать аккаунт другим лицам, не вмешиваться в работу сервиса и самостоятельно соблюдать закон. Перед использованием подсказок Заказчик проверяет актуальные правила выбранной шахматной площадки.

6. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, поддерживает разумную работоспособность сервиса, защищает данные пользователя и отвечает на обращения. Исполнитель вправе временно ограничить доступ для предотвращения атаки, обхода ограничений или ущерба другим пользователям, сообщив понятную причину и способ обжалования.

Исполнитель не гарантирует победу, определённый рейтинг или безошибочность каждой рекомендации. Ответственность не ограничивается в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством.

При нарушении срока или недостатке услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая устранение недостатка, уменьшение цены, возмещение расходов или возврат денег при наличии законного основания.

7. Персональные данные

Данные обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных. Позиции и подсказки во время партии не отправляются на сервер ChessNavio. Завершённая партия сохраняется в аккаунте только после включения истории пользователем.

8. Отказ, возврат и претензии

Заказчик может отказаться от договора в любое время. Порядок расчёта и сроки возврата опубликованы на странице «Отказ и возврат». Обращение можно направить на support@chessnavio.ru. Претензионный порядок не ограничивает право обратиться в суд или государственный орган.

9. Изменение условий и срок действия

Оферта действует с момента публикации по адресу https://chessnavio.ru/legal/offer. Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Сумма повторных списаний активной подписки фиксируется при её оформлении и не изменяется молча. Новая цена применяется только к новому оформлению после предварительного показа условий и нового явного согласия. Для действующей подписки списание по повышенной цене без нового согласия не выполняется.

Договор действует до окончания оплаченного периода и исполнения взаимных обязательств. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты исполнителя

Исполнитель

Севрюков Дмитрий Александрович

Статус

Физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

771542159597

Место осуществления деятельности

Москва, Российская Федерация

Электронная почта

support@chessnavio.ru

Время работы поддержки

Ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени